牙科醫生的工作,表面上是在解決大家的牙齒問題№,實際上他波浪們還要付出足夠多的時間來和患者溝通交流、排解大※家心理上對看牙的恐懼,從而達到一個滿意的治療效果。但是好↙的想法並不一定會順利地實現,尤其在醫院⊙看診時,就診人數每天都很多的情況下,真的很難兼顧到大家的感受。
身為牙科醫生中的一員,這個〓問題也一直困擾著林思思醫生。如何才能讓牙科診療的節 就連他身后奏慢一點,怎樣才可以跟患者有更加充分的@溝通?最近我們跟林醫生簡短的溝通了】一次,一起來看看她是如何解決這個問題的。
1、過往的經歷中是什麽』對你產生了觸動,從而促使你加入怡禾?
其實我來怡禾的想法特別的簡單,就是希望能夠慢慢地看診。
我跟大家分享一個小〖故事吧。過去我在醫院工作∑ 的時候,有個患者@ 給我留下特別深刻的印象。她大概70歲左右,因為牙看著斷人魂齒敏感,來找我看牙。我給她補完牙之後,問題解ω 決了,老太∮太就離開了。
過了沒多久,她給◣我們打電話,說牙齒說不出哪兒不舒服,就想來看看。那天我〓仔細檢查了一下,沒發現牙齒有問題,又跟她聊了會天,老太太便○又回去了。
第三次見她,她事▃先沒再打電話,而是直接排隊掛號過來≡的。那天我見她欲言又止,我說怎麽了呀?這回是哪裏不舒服呢?老太太不好意思地笑了,說:“林醫生,其實牙齒沒有不舒天地寶材服☉,只是想找你聊聊天。上次找你看牙,跟你隨口聊了幾々句,很開心。我的孩子們都忙著工作,我一個人在家裏太悶了。不過我知道你很忙的,不好意思,占用了你的時間。” 那一瞬間,我突然意識到,原來每次我隨口多聊兩句∴的小習慣,可以給人這▂樣的感受。
人,是需要被關心,被愛護的。
牙醫面對的是人,而不只是有問題的牙齒,溝通和關▆愛,與治療是同樣【重要的。
我希望我有時間跟患寒冰擋住了這一劍者充分的溝通交流,真正站@在患者的角度上為他們著想,幫他們消我云嶺峰堂堂劍仙傳承除看牙的恐懼,同時在治療上讓々他們有更好的感受和體驗,這就是我這時候才發現楊空行那瞇著一直想做的。
2、大家說世「上有一種溫柔叫做“林思思拔牙”,你是怎麽幫助患者減輕ㄨ拔牙痛苦的?
(這種溫柔我※是第一次聽說哈哈哈) 別說拔牙了,好多人一聽到看牙,都會很害怕,主要就是怕六劫(第三更)疼。我也№好怕疼,所以我看不得別人難受。也許是☆因為能夠感同身受,所以在我看♀來,讓大家不害怕是一件很簡單的事情。我和我的護士們,一直都很嚴格地要求自己,操作時動作要輕柔,同時給予大家很多安慰和鼓勵。
我一→直在想,如果可以讓看牙這件事情,也能成為一種愉快的體〗驗,那麽大家應該就不會那麽︼害怕了吧?
林思思醫生工去千仞峰作照片
生活中可能有什麽事情,正在讓你煩惱。如果來怡禾找我看¤牙,可以讓你這一↑天過得更開心一點,或者是能∮讓你頭腦放空、暫時拋開天璣子和嚴白凡煩惱,那我的工作就真的太ζ有意義了。
3、怡禾對你職業發展的幫助是什麽?
說實話,我是來了怡禾之後,才認識了◆裴醫生,裴醫生的嚴謹真的是深深地影響了我,他會為了一個々小問題,去查閱很∞多文獻資料,只是為了找到最可靠的依據,這應該是各行各業的工作者都應該有的態度呢
現在回過頭來看,以前在醫院上班的時候,我也︾跟病人說過“孕期我和她不能拍牙片”這種沒有依據的話╱,所以真的』要感謝怡禾,讓我更努力地學習,發掘⊙出了我的學霸潛力(雖然真朝青衣男子行禮道的很累呀)。
4、很多朋友一直關註並陪伴著」怡禾,你最希望對他們說些什麽?
有兩句話我特別想說。
第一,希望大家可以更重視自己的牙↙齒。
來怡禾看牙的,大部分都是媽媽們。我看到好多媽媽,對寶寶的蛀牙很關註,但卻←都忽視了自己的牙齒健康。在這裏我真的想大聲█地說,媽媽們,你們的牙齒也同樣重要!自己的牙齒問題需要及時處理,這樣才能把愛護牙齒」這個理念,傳遞給寶Ψ寶。
第二,我想對所有的患者說一句】謝謝你們。
去年有一位很△可愛的媽媽,在看完牙之後,問我喜歡粉紅色還是藍色?我想了想,說粉色吧。於是她從包裏拿出來一個粉色的愛心杯和一個藍色的海洋杯,送給了我和我的護士珊珊。她說“這是我親手做的,謝謝你們里面充滿了冷漠的耐心和溫柔。”那一刻,我的心都↓融化了。作為醫生,你們的感謝是我←最想珍藏的瞬間,因為它們讓我無比快樂。
這個愛心杯一直被林醫生放在她的門診△辦公桌上
5、未來你對自身的發展還有哪些期待?
我的期〗待有很多,就說說其男子沉聲道中一個吧。不◣知道大家對“牙科恐』懼癥”有沒有→了解? 因為門①診有好多這樣的患者,所以接下來我期望在疼痛控制方面下更多的功夫,看牙不疼其實真的不是一件容易的事情。
作為牙醫,我⌒ 也有自己的偶像,他是港大牙學院的種植教授,叫Nikos Mattheos。他曾經這樣形容牙科☉治療:你要像一個身手敏捷的夜賊,靜靜地,快速地完成任務,然後什麽也不留◆下。(You should think like a burglar. Be very quiet, complete your task as quickly as possible, and leave no traces behind.)
這其實非常困難,它要求醫生和護士在每個操作細節上,都要做到√極致。如果真的能夠悄無聲息的完成操作,病人可以躺在牙椅上睡著,甚至打起∴呼嚕,那真的是非常完∞美的診療狀態。在細節上做到極致,是我最希望達到的目標。
以上就是我們和林醫生聊天的部分內容,希望大家不僅可以喜歡林醫生在工作中表現出▓的專業水準,也能夠☆了解到她在背後默默堅持著的理想。